Mijn Curasoft

Stap 1: Wachtwoord wijzigen

Vul achter ‘Username‘ uw Curasoft gebruikersnaam in.

Vul achter ‘Email‘ het e-mailadres in dat bij Curasoft bekend is.
Dit is het e-mailadres dat is doorgegeven bij het aanmaken van uw account. Dit is meestal uw werk e-mailadres.

Klik op ‘Reset Password‘.

Stap 2: Link om wachtwoord te wijzigen wordt verstuurd naar e-mailadres

U ziet deze pagina als u de juiste gegevens heeft ingevuld.
U ontvangt een e-mail op het door u ingevulde e-mailadres.

Als u een afwijkende rode tekst ziet, dan zijn de ingevulde gegevens niet bij ons bekend. Controleer of u de gegevens juist heeft ingevuld. Is uw gebruikersnaam goed gespeld? Heeft u het juiste e-mailadres ingevuld?

Stap 3: Klik op de link in het e-mailbericht

Klik op de link in het e-mailbericht om uw wachtwoord te wijzigen.

Stap 4: Nieuw wachtwoord invoeren

Vul achter ‘New password‘ uw nieuwe wachtwoord in.

Vul achter ‘Confirm password‘ nogmaals het nieuwe wachtwoord in.

Klik op ‘Reset‘.

Stap 5: Klik op de link om in te loggen

Uw wachtwoord is nu gewijzigd.

Klik op de link ‘Klik hier‘ om in te loggen.

Stap 6: Aanmelden bij Curasoft

Vul uw gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord in en klik op ‘Aanmelden‘.

Stap 7: U bent ingelogd in de webversie van Curasoft

Stap 8: Wachtwoord ook wijzigen in de Curasoft App Launcher

Heeft u uw wachtwoord gewijzigd via de webversie? Dan is uw wachtwoord nog niet automatisch gewijzigd in de Curasoft App Launcher.

Volg het stappenplan dat beschreven staat onder ‘Wachtwoord wijzigen Curasoft App‘ om uw wachtwoord ook in de Curasoft App Launcher te wijzigen.

Stap 1: Open de Curasoft App Launcher

Klik op het icoon van de Curasoft App Launcher (Parallels) om deze te openen.

Stap 2: Verbinden

Klik op ‘Verbinden‘ om verbinding te maken met Curasoft.

Stap 3: Aanmelden

Open in de Microsoft Authenticator het account van Curasoft. Vul de cijfers van de ‘Eenmalige wachtwoordcode‘ in op de computer achter OTP (One Time Password) en klik op ‘OK‘.

LET OP: deze eenmalige wachtwoordcode wordt iedere 30 seconden ververst.

Stap 4: Kan niet aanmelden met Windows Authentication

Ziet u de melding ‘The user name or password is incorrect‘ in beeld verschijnen? Dan is mogelijk uw wachtwoord voor de webversie van Curasoft niet gelijk aan uw wachtwoord voor de Curasoft App Launcher (Parallels).

Klik op ‘OK‘ om door te gaan.

U ziet nu in het aanmeldscherm dat er ‘Windows‘ staat achter het ‘Type‘.

Heeft u uw wachtwoord gewijzigd via https://reset.curasoft.nl?
Zo ja, volg dan onderstaande stappen.
Zo nee, volg dan allereerst bovenstaande stappen die beschreven staan bij ‘Wachtwoord wijzigen webversie’.

Stap 4: Kan niet aanmelden met Windows Authentication

Ziet u de melding ‘The user name or password is incorrect‘ in beeld verschijnen? Dan is mogelijk uw wachtwoord voor de webversie van Curasoft niet gelijk aan uw wachtwoord voor de Curasoft App Launcher (Parallels).

Klik op ‘OK‘ om door te gaan.

U ziet nu in het aanmeldscherm dat er ‘Windows‘ staat achter het ‘Type‘.

Heeft u uw wachtwoord gewijzigd via https://reset.curasoft.nl?
Zo ja, volg dan onderstaande stappen.
Zo nee, volg dan allereerst bovenstaande stappen die beschreven staan bij ‘Wachtwoord wijzigen webversie’.

Stap 5: Verbindingseigenschappen bewerken

Klik rechts bovenin het scherm op het icoon met de drie streepjes met bolletjes.

Selecteer ‘Verbindingseigenschappen‘.

Open het tabblad ‘Verbinding‘.

Wijzig het ‘Wachtwoord‘ naar het nieuwe wachtwoord en klik op ‘OK.

Stap 6: Verbinden en aanmelden

Klik opnieuw op ‘Verbinden’. 

Open in de Microsoft Authenticator het account van Curasoft. Vul de cijfers van de ‘Eenmalige wachtwoordcode‘ in op de computer achter OTP (One Time Password) en klik op ‘OK‘.

LET OP: deze eenmalige wachtwoordcode wordt iedere 30 seconden ververst.

Als u uw wachtwoord op de juiste manier heeft gewijzigd, kunt u inloggen.